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欧亚国际app客服工作职责有哪些?

  欧亚国际作为集团公司,客服作为和客户沟通的桥梁,我们对客服系统特别注重,每月会对客服进行培训与考核,因为我们知道,客户才是我们的衣食父母。

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欧亚国际app客服工作职责有哪些?

  客服主要工作职责:

  1.处理客户来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作。
      
         2,对客户不明白的地方进行耐心的讲解和指导沟通,指导客户完全弄明白。

  3.负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进。

  4.通过日常电话、见面回访工作保持与加盟店的良好合作关系。

  5.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系。

  6.负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。

  7.负责运营部门月度报表追踪。

  客服专区,为您解决游戏过程中遇到的登录、账号、违规处罚、举报外挂等问题,您可在此查询帮助指引或直接联系客服。如你对我们的客服不满意,我们也欢迎客户对我们的客服进行投诉与举报,一经查实,我们将对气进行严重处理,客户的满意才是我们欧亚国际前进的动力。

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